ぴろろ通販キャンセルと返品について

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返品について（商品がお客様に届いた後のことです）
返　品	お客様ご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。ご使用または開封された商品、お客様が汚損、破損された商品およびパッケージ(外箱)の返品・交換は一切お受けできません。 ※ドリンク、食品類、お取り寄せ商品および一部の商品(※1)につきましては、いかなる理由でもご注文後の返品は、お受けできません。 ※1、該当する商品ページに記載させていただいております。
不良品交換の条件	品質には万全を期しておりますが、万が一商品開封時に破損等がございましたらお取替えいたしますので、お手数ですが商品到着後、速やかにご連絡お願いします。
不良品交換の期限	到着後8日以内に返送またはご連絡がない場合の返品、交換は一切お受けできません。
お客様都合による返品対応の条件	お客様ご都合による返品・交換はお受けできませんが諸事情により到着8日以内で下記の条件付きになりますが返品をお受けさせていただきます。 ①開封または未使用で再販できる商品状態 ②返品時の送料はお客様負担でお願いいたします。 ③返金額はご請求合計額より送料(※1)および振込手数料(※2)を差し引いた金額をお振込させていただきます。 ※1、ご注文時にお客様に送る際の送料 ※2、お客様口座へ振り込む際の振込手数料 ③代引き発送の場合は代引き手数料(※3)を、クレジットカード決済の場合は手数料(※4)を加算させていただきます。 ※3、代引きで発送した時点で配送業者より弊社に請求されております。 ※4、クレジットカード会社より注文額の5～10％が弊社に請求されます。 ④返品される場合は、商品返送前に必ずご連絡お願いいたします。 ※ご連絡が無しでの返送または着払いは受取ができない場合がございます。返品対応は、ご注文時以上に時間、人件費等の諸経費が発生する為、上記条件をご理解の上、予めご了承ください。
返品時の送料	不良交換のみ弊社負担

キャンセルについて（商品がお客様に届く前のことです）
注文後のキャンセル	ご注文後のキャンセルは速やかに、ご連絡お願いいたします。お客様都合による商品発送後のキャンセルはお受けできませんが諸事情により下記の条件付きになりますが対応させていただきます。 ※ドリンク、食品類、お取寄せ商品に関しては、ご注文後のキャンセルはお受けできませので予めご了承ください。
お客様都合によるキャンセル対応の条件	①発送後は往復の送料分をご請求させていただきます。 ②代引き発送(※5)およびクレジットカード決済(※6)の場合は往復の送料と手数料のご負担お願いいたします。 ※5、代引きで発送した時点で配送業者より弊社に請求されております。 ※6、クレジットカード会社より注文額の5～10％が弊社に請求されます。発送した時点で、(1)お届けの際の送料、(2)弊社に戻ってくる送料、(3)代引きの場合は手数料が宅配会社より、(4)クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社より手数料が、弊社に請求されますのでキャンセルされる場合は、ご注文または発送状態により、(1)、(2)、(3)、(4)をご請求させていただきますので予めご了承ください。 ※長期不在により弊社に商品が戻った場合でも上記内容の該当項目をご請求させていただきますので合わせてご理解と、ご了承お願いいたします。 ※代引き発送での受け取り拒否または悪質なイタズラ注文は裁判所より小額訴訟手続きをさせていただきますので合わせてご了承ください。 ※一方的なキャンセル、返品をされた方は、今後、当社が運営するの全てのショッピングサイトおよび関連会社でのご注文およびお買い物はご遠慮させていただきます。

保証について
保証対象商品	保証対応商品は商品に同梱されているメーカー保証の基準に準じ、各メーカーとの対応をお願いいたします。

インターネットでのお買い物について

注意事項

●トラブルを避ける為に電話中注文はお受けしておりませんのでご了承下さい。
●トラブルを避ける為にメール便、定形外郵便での発送はお受けできません。
●商品の在庫が少なくなっている場合がございますので基本的に７日以内に入金確認が出来ない場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきますが、ご都合上お振込みに時間がかかる場合はご一報いただけましたら取り置きさせていただきます。

パソコンや携帯電話を使ってお買い物をされる方が増えておりインターネットでショップを運営する側といたしましてもありがたいことですが、やはり残念なことに純粋にお買い物を楽しむ以外にイタズラ等も増えているのが現実です。

インターネットでの、お買い物は買い物に行く手間や時間、交通費などが不要な分、反対にインターネットの特性上、思っていたのとは違う、写真と実物の色やイメージが違う、使い勝手が想像と違う、と言った事も多いかと思いますが、ご注文後のキャンセルや返品は、買う側も売る側も良い気がしないと思いますので、疑問や質問等はご注文前にお気軽にお願いいたします。

安心して楽しくお買い物をしていただけるように努力させていただいておりますので上記内容を予めご確認の上、ご理解お願いいたします。